Отзывы

Отзыв от ООО "Аврора"

000 "Аврора" - Российская компания, работающая на рынке аналитического оборудования, является официальным представителем и дистрибьютором ведущих иностранных компаний-производителей контрольного, измерительного, аналитического и общелабораторного оборудования.

В рамках сотрудничества с компанией Цифра решаются следующие задачи:
- Взаимодействие по вопросам, связанным с поддержкой и развитием внедренных систем 1С.
- Администрирование 1С, выполнение регламентных операций, разворачивание конфигураций, архивных копий, проведение обновлений.
- Реализация функционала в рамках поставленных задач. Выбор способов и методов реализации поставленных задач (использование имеющихся и разработка собственных).
- Участие в постановке задач, поиск и выбор оптимального решения задач путем комбинирования возможностей базового функционала, развития его или разработки и внедрения новых процедур и функций.
- Плотное взаимодействие с бизнес заказчиками по вопросам интеграции 1С в информационную среду компании.
- Документирование сделанных разработок, создание пользовательской документации.
- Поддержка пользователей 1С - консультирование лично, по телефону, по электронной почте.
Компания Цифра предоставляет высокий уровень сервиса, обладает пониманием специфики нашего бизнеса и уделяет постоянное внимание к качеству предлагаемых решений.
Мы рекомендуем компанию Цифра, как надежного и компетентного партнера, обеспечивающего качественные и оперативные работы при внедрении, развитии и поддержке систем 1С

Отзыв от ООО "Фокус-М"

ООО "ФОКУС-М» осуществляет поставки лабораторного оборудования и расходных материалов в государственные и частные медицинские учреждения.

Благодарит компанию Цифра за качественное, своевременное внедрение и дальнейшее сопровождение системы 1С: Управление торговлей 11.4, а также за компетентный и основательный подход к работе в условиях сжатых сроков. Все сотрудники компании, с которыми приходилось взаимодействовать в процессе работы - высокопрофессиональные, вежливые и обязательные

В рамках основных этапов проекта компання цифра выполнила следующие работы:

1. Концептуальное проектирование системы: интервьюирование сотрудников компании, анализ автоматизируемые процессов и существующих бизнес процессов компании, разработка отчета по результатам обследования, разработка архитектуры решения, создание технического проекта.
2. Разработка решения в соответствии с техническим проектом.
3. Внедрение готового решения: настройка рабочих мест, обучение пользователей, разработка технической документации, опытно-промышленная эксплуатация системы.
4. Поддержка и развитие системы.

Во время внедрения системы, компании Цифра зарекомендовала себя, как высококвалифицированный партнер, способный оперативно вникать в процессы компании и предлагать оптимальные решения. По итогам внедрения наша компания приняла решение продолжить работы в части развития и поддержке систем 1С c компанией Цифра.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Отзыв от ООО "МК РУСТЕК"

Основная сфера деятельности компании ООО "МК РУСТЕК" - оптовая продажа медицинских расходных материалов для лабораторий ЛПУ и профессионального медицинского оборудования.

Специалистами компании Цифра было выполнено внедрение системы 1С: Документооборот, в рамках которого были выполнены следующие работы:
• Сбор и анализ требований
• Полнофункциональное проектирование и доработка системы;
• Настроены интеграционные механизмы системы;
• Проведено полнофункциональное тестирование и внедрение системы
• Разработан комплект пользовательской документации для работы с системой
• Произведена загрузка исторических данных.
• Произведены все настройки решения.
• Проведено обучение пользователей системы
• В настоящее компания Цифра осуществляет поддержку системы.

По результатам внедрения, существенно сократились реальные сроки согласования документов, работа с документами стала эффективнее, появилось единое место хранения регламентов, инструкций и другой документации компании, что достигнуто во многом благодаря эффективным методологическим, организационным в автоматизированным проектным решениям

В рамках сотрудничества с компанией Цифра была внедрена система на базе 1С: Управление торговлей 11, и настроены интеграции с сайтом компании (В2В магазин на базе IC:Bitrix) и системой CRM (на базе Bitrix 24). Новая система на базе 1С: Управление торговлей обеспечила учет деятельности компании в едином информационном пространстве и позволила автоматизировать основные процессы оперативного учета с учетом специфики компании.

Опыт, клиентоориентированность и организованная работа команды компании Цифра, проявленные в ходе разработки и внедрения, позволили в максимально сжатые сроки осуществить внедрение новой системы и адаптировать привычные для сотрудников компании процессы, применить новые подходы к решению сложных задач.

Компания в лице Генерального директора Цао Сергея Кайсяновича благодарит компанию Цифру за слаженную и профессиональную работу, что позволяет выполнять поставленные задачи в соответствии с запланированными сроками и объемами.

Отдельно благодарим менеджера, курирующего нашу компанию - Игронова Евгения за погружение и детальную проработку важных для компании задач, предложение оптимальных, технологических решений, профессионализм, дипломатичность, готовность помочь и оперативное реагирование.

На сегодняшний день мы продолжаем активную работы с нашим партнером - компанией Цифра, специалисты которой оказывают своевременные консультации по ведению учета в системах 1C: Управление торговлей и 1С: Документооборот, показывая высокий уровень знаний и оперативность в решении вопросов.

Отзыв от АО "Сибирский центр инвестиционных технологий"

Наша компания занимается крупным промышленным производством медицинской продукции, такой как перевязочные материалы, ортопедическая продукция, предметы личной гигиены.
С возросшим резко спросом и увеличением оборота возросла потребность участия в государственных тендерах, увеличилась частота этих участий и, как следствие, сильно возрос объем информации и документации, что привело к росту времени на подготовку и само участие.
В связи с этим возникла потребность в настройке автоматизации подготовки тендерной документации и сокращению трудозатрат на участие в гос. Закупках, как минимум на 50%.
Для достижения поставленных целей была выбрана компания Цифра. Сотрудники ООО «Цифра» быстро разобрались в запросе и предложили различные решения.
Работы были выполнены в полном объеме, были учтены все наши пожелания, разработан блок для базы «Комплексная автоматизация» с возможностью формирования аналитических справок в результате привел к снижению трудозатрат на их подготовку до 75%.
Благодарим за оперативно проведенную работу и эффективную поддержку!

Отзыв от ООО "Ритейл Парк 1"

Наша компания специализируется в управлении торговыми центрами и род нашей деятельности подразумевает заключение договоров с арендаторами, заключение договоров с подрядчиками, выставление счетов и связанные с этим процессы согласования. У нас возникла потребность автоматизировать эти процессы и перейти на современный электронный документооборот, который имеет ряд очевидных преимуществ, вот лишь некоторые из них:

• ускорение процессов обработки документов;
• быстрое создание документов по шаблонам с автозаполнением реквизитов;
• хранение различных видов и версий документов;
• уверенность в сохранности и наличии документов;
• прозрачность бизнес-процессов;
• формирование отчетов по запущенным процессам согласования;
• возможность легкого контроля.

Для этих целей мы выбрали программу «1C: Документооборот», а партнером для решения этих задач мы выбрали ООО «Цифра» и ни разу об этом не пожалели. Задача состояла не просто в приобретении ПО, но и проведении целого комплекса мер по эффективному запуску программы, точно соответствующей особенностям бизнес-процессов нашей организации и в минимальные сроки, в нашем случае это две недели.
Сотрудниками ООО «Цифра» были выполнены все эти задачи в полном объеме. В кратчайшие сроки была выполнена адаптация ПО системы «1С:Документооборот» с учетом всех наших потребностей, внедрение ПО, обучение персонала работе с программой, проведение всех необходимых модификаций по просьбам сотрудников, настраиваемая маршрутизация согласования для разных видов документов и в привязке к конкретным пользователям и их ролям. Поддержка оказывалась своевременно и эффективно, что немаловажно.

Отзыв от ООО «РТ-бартолет»

Компания осуществляет международную деятельность в проектировании и строительстве канатных дорог, оборудовании парков развлечений и пассажирского транспорта. Особенностью технологии, специально разработанной для городской среды, является возможность автономного движения кабины, приводимой в движение электродвигателем. Это открывает новые возможности для перемещения пассажиров в условиях плотной городской застройки.

На заводе локализованы ключевые производственно-технологические операции: механическая обработка на станках с ЧПУ, сварка, гибка, плазменная резка, финальная сборка и применены новейшие технологии и оборудование.

Канатно-транспортные системы, созданные на предприятии, ориентированы на российский рынок, а также на экспорт для потребности международных проектов компании.

Дважды пытались внедрить 1C ERP и оба безуспешно. После обратились к компании «ЦИФРА» за помощью.

Вместе с командой со стороны компании «Цифра» мы определили формат работы с учетом стоящих у компаний ограничений в бюджете, т.к. инвестировать в полноценное внедрение программного продукта 1C ERP не было возможностей, то было предложено использовать гибкую технологию внедрения программы и двигаться поступательно. Данное решение было принято дополнительно из-за отсутствия стабильности процессов, постоянных внутренних и внешних изменений. Компания не знала, сохранит ли своё существование в ближайшей перспективе.

Но тем не менее, совместно с сотрудниками компании «Цифра», нам удалось запустить в первом приближении регламентированный учет и производственный блок, начали выявляться документальные потери, налаживаться коммуникации между сотрудниками, выстраиваться учетные процессы, что дало возможность получить первую версию расчета себестоимости продукции и сдать отчетность из 1C ERP уже через 3 месяца после начала работ.

Осталось еще множество нерешенных задач как технических, так и организационных, и был предложен план дальнейшего развития системы.